Ångerrätt på auktion: när den gäller och när den inte gör det
Många tror att ångerrätt aldrig gäller på auktion. Lagen är mer nyanserad än så, och skillnaden avgörs av om auktionen går att delta i på annat sätt än på distans.
Tre lägen
| Situation | Ångerrätt |
|---|---|
| Konsument köper av näringsidkare på ren nätauktion | Utgångspunkten är 14 dagars ångerrätt |
| Konsument köper av näringsidkare på auktion där man också kan närvara på plats | Undantaget i lagen kan gälla, då ingen ångerrätt |
| Köp mellan företag, eller från privatperson | Ingen ångerrätt, köplagen gäller i stället |
Vad ångerrätten innebär
Ångerfristen är 14 dagar och räknas från den tidpunkt lagen anger, i normalfallet när du fick varan. Du meddelar säljaren att du ångrar dig och skickar tillbaka varan. Returkostnaden kan du få stå för själv om säljaren informerat om det.
Osäkerheten du bör känna till
Bedömningen av om en enskild auktion omfattas av undantaget beror på hur auktionen faktiskt är upplagd. Auktionshus formulerar sig olika i sina villkor, och alla har inte rätt i sin egen tolkning. Är beloppet stort och saken tveksam: ställ frågan skriftligt till auktionshuset före budgivning och spara svaret.
Vanliga frågor
Hur lång är ångerfristen?
14 dagar enligt distansavtalslagen, räknat från den tidpunkt som anges i lagen.
Gäller ångerrätt om jag köper som företag?
Nej. Distansavtalslagens ångerrätt skyddar konsumenter i förhållande till näringsidkare.
Kan auktionshuset skriva bort ångerrätten i villkoren?
Inte om lagen ger dig den. Villkor som är sämre för konsumenten än lagen är utan verkan i den delen.
Vad gäller om varan är trasig i stället?
Då handlar det om fel i varan och reklamation, inte ångerrätt. Se befintligt skick och reklamation.
Läs vidare
Granskad av Fyndads redaktion. Lagtext och myndighetsregler kan ändras, kontrollera alltid mot källan och mot auktionshusets egna villkor.



